Regulamin

Regulamin niniejszy określa zasady, które stanowią podstawy prawne korzystania z usług Serwisu https://napiszemyto.com.pl jako Zleceniobiorcy oraz zobowiązania Użytkownika (Klienta) jako Zleceniodawcy, które mają zapewnić obydwu stronom satysfakcjonującą współpracę.

§ 1 – Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy oraz aplikacja PWA, działający pod adresem https://napiszemyto.com.pl (zwany dalej: Serwisem / Zleceniobiorcą / Wykonawcą).
2. Podmiot korzystający z Serwisu (osoba fizyczna lub prawna) – Użytkownik / Klient / Zleceniodawca.
3. Tekst, artykuł, praca, opracowanie na zamówienie – Usługa / Zlecenie.
4. Dane kontaktowe Zleceniobiorcy, umożliwiające Klientowi kontakt:
   • numer telefonu: +48 784 231 828, 791 173 525
   • adres poczty elektronicznej: biuro@napiszemyto.com.pl
   • właściciel serwisu napiszemyto.com.pl – AS Progres sp. z o.o.
   • adres siedziby oraz adres do korespondencji: AS Progres sp. z o.o. sp. z o.o., al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
5. Niniejszy regulamin został wydany z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (PrKonsum.);
   • ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
6. W celu korzystania z usługi Serwisu, należy posługiwać się przeglądarką: Internet Explorer w wersjach 10 i wyższych lub Opera w wersjach 12.1 i wyższych lub Firefox w wersjach 16 i wyższych lub Google Chrome w wersji 26 i wyższych lub Safari 6.1 lub wyższy.
7. Przed wysłaniem zapytania w celu złożenia zamówienia w Serwisie konieczna jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu.

§ 2 – Charakter usług świadczonych przez Wykonawcę

1. Wykonawca świadczy usługi w zakresie pisania wzorcowych tekstów, prac, artykułów, opracowań naukowych, na podany przez Zamawiającego temat lub zagadnienie.
2. Wykonawca świadczy usługi wykonywania prac wzorcowych w szczególności z tematyki medycznej, prawnej, technicznej, instalacyjnej, budowlanej, mechanicznej, mechatronicznej, mechaniki morskiej, elektronicznej, nawigacji, programistycznej, informatycznej w tym tworzenia modeli fizycznych, prototypów itp. (zwanych dalej jako Usługa).
3. Klient zleca Wykonawcy wykonanie Usługi na podany przez siebie temat. Usługa jest realizowana na podstawie szczegółowych wytycznych Klienta/Zleceniodawcy, w szczególności dotyczących treści, ilości stron, wymagań formalnych, zakresu opracowania, wytycznych edycyjnych oraz terminów realizacji. Wszystkie powyższe wytyczne tworzą Plan opracowania, który jest podstawą wykonania zamówienia.
4. Wykonawca każdorazowo ustala z Klientem/Zleceniodawcą warunki współpracy przed jej rozpoczęciem – mają one znajdować się zawsze w korespondencji mailowej.
5. Wykonawca gwarantuje oryginalność wszystkich redagowanych tekstów. Raport wykonywany jest po ukończeniu zlecenia na życzenie Klienta/Zleceniodawcy w kwocie 300 zł.
6. Serwis/Zleceniobiorca zastrzega, że wiążącym dla wykonanego zlecenia jest raport z systemu plagiat.pl.
7. Wszelkie konsultacje i doradztwo z Wykonawcą związane ze złożeniem i wykonaniem zamówienia są bezpłatne.
8. Serwis współpracuje z innymi podmiotami zajmującymi się redagowaniem specjalistycznych tekstów naukowych.

§ 3 – Zasady ogólne

1. Usługi realizowane przez Serwis według wytycznych Zleceniodawcy na podstawie warunków współpracy określonych drogą mailową lub na podstawie podpisanej umowy zlecenia.
2. Regulamin niniejszy stanowi integralną część umowy zawartej pomiędzy stronami.
3. Czas realizacji zlecenia oraz forma i termin płatności ustalane są w momencie podjęcia współpracy i każdorazowo ustalane są indywidualnie.
4. Wszelkie treści, materiały i wzorcowe opracowania wykonane przez Wykonawcę i podmioty współpracujące z Wykonawcą mogą być wykorzystane przez Klienta/Zleceniodawcę tylko w sposób nienaruszający prawa, a w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawach autorskich i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny.
5. Serwis/Zleceniobiorca/Wykonawca nie wyraża zgody na niewłaściwe wykorzystanie przez Klienta/Zleceniodawcę przekazanego wzoru tekstu, wzoru opracowania, wzoru pracy, w szczególności podpisania się pod przekazanym wzorem tekstu, wzoru opracowania, wzoru pracy, jako własnym.
6. Zleceniodawca akceptując regulamin oświadcza, że nie wykorzysta opracowania przygotowanego przez Serwis/Zleceniobiorcę/Wykonawcę, naruszając wymienione wyżej przepisy prawa, np. poprzez złożenie w jakiejkolwiek placówce oświatowej zamówionego zlecenia, we własnym imieniu, tj. podając się za jego autora, a wykorzysta je tylko i wyłącznie jako wzór i pomoc do przygotowania własnego – autorskiego opracowania.
7. Wykonawca informuje o konieczności przestrzegania przez Klienta/Zleceniodawcę przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz art. 272 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny.

§ 4 – Realizacja zamówienia

1. Zapytanie Klienta – kontakt za pośrednictwem poczty e-mail: biuro@napiszemyto.com.pl lub formularza kontaktowego na stronie internetowej www.napiszemyto.com.pl.
2. Poprzez Zapytanie Klienta rozumie się następujące wstępne czynności:
   • określenie tematu pomocy bądź zagadnień tematycznych oraz charakteru tekstu/pracy/opracowania,
   • ustalenie terminu realizacji zleconego tekstu/pracy/opracowania,
   • podanie oczekiwań dotyczących zakresu ilościowego realizacji wzoru tekstu/prac/wzoru opracowania.
3. Na podstawie złożonego zamówienia Serwis/Zleceniobiorca/Wykonawca dokonuje wyceny zlecanego wzoru tekstu/pracy/opracowania w oparciu o otrzymane informacje szczegółowe.
4. Po przesłaniu zamówienia Serwis/Zleceniobiorca maksymalnie w ciągu 24 godzin sprawdza możliwość wykonania zamówionej usługi i informuje Klienta/Zleceniodawcę.
5. Decyzja Klienta – po otrzymaniu odpowiedzi od Serwisu/Zleceniobiorcy Klient/Zleceniodawca powinien się do niej ustosunkować, tj. poinformować Serwis/Zleceniobiorcę o decyzji w sprawie zlecenia. Po upływie 24 godzin przesłane przez Serwis/Zleceniobiorcę ustalenia co do terminu oraz wyceny zlecenia przestają obowiązywać.
6. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia – na adres e-mail Zleceniodawcy przekazywane jest potwierdzenie przyjęcia realizacji zlecenia, w którym określone zostają szczegóły realizacji zlecenia, terminy realizacji oraz dane do wpłaty za poszczególne części zlecenia. W przypadku wyboru przez Klienta/Zleceniodawcę opcji podpisania umowy zlecenia Klient/Zleceniodawca zostaje poproszony drogą mailową o podanie danych osobowo-adresowych:
   • Imię i nazwisko,
   • Adres e-mail,
   • Nr telefonu,
   • Adres zamieszkania,
   • Seria i numer dowodu osobistego,
   • PESEL,
   celem sporządzenia umowy cywilnoprawnej.
7. Wpłata zaliczki przez Klienta/Zleceniodawcę jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
8. Klient/Zleceniodawca zobowiązuje się do przekazywania przed realizacją każdej części zlecenia dokładnych wytycznych i wskazówek dotyczących zlecenia. Wszelkie istotne zmiany założeń po realizacji danej części zlecenia albo po wcześniejszej akceptacji zakresów danej części będą uznawane za nowe wytyczne lub nowe zakresy i będą prowadziły do ustalenia dodatkowego wynagrodzenia adekwatnego do nakładu pracy poświęconego na wprowadzenie zmian lub wykonania innego wzoru opracowania.
9. Rezygnacja Klienta/Zleceniodawcy ze zlecenia nie zwalnia od konieczności zapłaty całości umówionego wynagrodzenia, gdy zlecenie zostało ukończone przez Serwis/Zleceniobiorcę, choćby ustalony termin jeszcze nie nadszedł.
10. Od dnia zakończenia zlecenia, tj. przesłania przez Serwis/Zleceniobiorcę całości opracowania, Zleceniodawca ma 30 dni na zgłaszanie ewentualnych korekt do opracowania w ramach pierwotnie wskazanych wytycznych bez dodatkowych opłat. Po upływie 30 dni od przesłania opracowania wszelkie ewentualne korekty nawet w ramach pierwotnych wytycznych będą dodatkowo płatne.
11. Po otrzymaniu przez Klienta/Zleceniodawcę wykonanej danej części zlecenia bądź też całości zlecenia i braku kontaktu ze strony Klienta/Zleceniodawcy przez okres 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia wysłania na adres poczty elektronicznej zlecenia, zlecenie jest automatycznie zamykane. Wznowienie zlecenia jest możliwe po uprzednim ustaleniu warunków.

§ 5 – Cena i płatność

1. Całkowity koszt realizacji zlecenia jest uzależniony od oczekiwań Klienta/Zleceniodawcy, terminu, zakresu ilościowego oraz języka, w jakim dane opracowanie ma zostać wykonane i jest wynikiem szczegółowych ustaleń poczynionych między Stronami.
2. Edycja tekstu odbywa się według standardowych założeń: czcionka Times New Roman 12 pkt, interlinia 1,5. Marginesy po 2,5 cm, tylko lewy 3,5 cm. Justowanie obustronne. Tytuły rozdziałów wyśrodkowane, kapitaliki 16. Tytuły podrozdziałów czcionka 14. Tytuły podrozdziałów niższego rzędu czcionka 12, lub zgodnie z indywidualnymi wymaganiami i wytycznymi przedstawionymi przez Klienta/Zleceniodawcę na etapie przekazywania wytycznych do realizacji.
3. W Serwisie/u Zleceniobiorcy istnieje możliwość płatności w następujący sposób:
   • przelew na konto bankowe.
4. Płatność za Usługę odbywa się etapami. Wymagana jest wpłata zaliczki zgodnie z ustaloną ofertą.
5. W sytuacji wykonywania zlecenia etapami po otrzymaniu wpłaty I części zlecenia Zleceniobiorca przystępuje do realizacji pierwszego etapu opracowania. Po akceptacji pierwszego etapu opracowania, Zleceniodawca dokonuje niezwłocznie płatności II części zlecenia. Po otrzymaniu wpłaty za wykonanie II części, Zleceniobiorca przystępuje do jej realizacji. Po wykonaniu II części i jej zaakceptowaniu Zleceniodawca niezwłocznie dokonuje płatności III części zlecenia.
6. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zlecenia jest przesłanie potwierdzenia przelewu. Jeżeli potwierdzenie przelewu zaliczki nie zostanie przesłane, ani płatność na rachunku Zleceniobiorcy nie zostanie zaksięgowana – zlecenie może nie zostać wykonane w terminie – za co Serwis/Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności.
7. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Wykonawcy.
8. Brak kontaktu oraz płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia przesłania części zlecenia wiąże się z przesłaniem przypomnienia oraz informacji o potencjalnym zamknięciu zlecenia w przeciągu 2 dni kalendarzowych. Zlecenie zostanie wznowione po uregulowaniu płatności na poczet realizacji kolejnej części oraz kwoty wznowienia w wysokości 1000 zł.

§ 5 – Reklamacje i korekty

1. Klient ma 30 dni kalendarzowych na zgłoszenie zastrzeżeń co do przesłanego mu przez Serwis/Zleceniobiorcę/Wykonawcę całości Zamówienia. Brak złożenia przez Klienta oświadczenia w tym okresie oznaczać będzie przyjęcie Usługi bez zastrzeżeń.
2. Przez zastrzeżenia, o których mowa w ust. 1, rozumie się usterki spowodowane niedostosowaniem się przez Serwis/Zleceniodawcę/Wykonawcę do Planu opracowania ustalonego na bazie pierwotnych wytycznych.
3. Wykonawca zobowiązuje się w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od otrzymania informacji o zastrzeżeniach co do opracowania lub jego poszczególnych części, dokonać bezpłatnych korekt tekstu w obszarach, jakie zostały uwzględnione w Planie opracowania na bazie pierwotnych wytycznych.
4. Nie stanowią korekt (ani nie mieszczą się w granicach zastrzeżeń z ust. 1 i 2) zmiany, które dotyczą obszarów, jakie nie zostały uwzględnione w Planie Utworu przed złożeniem zamówienia. W szczególności są to następujące sytuacje:
   • Klient zamierza usunąć cały rozdział sporządzonego Opracowania, a na jego miejsce stworzyć zupełnie nowy;
   • Klient zamierza dopisać podrozdział do rozdziału pierwotnie ustalonego bądź uwzględnić kwestie w tekście, których pierwotnie nie zgłaszał;
   • Klient zamierza dodać element opracowywanego wzoru taki jak streszczenie / wstęp / zakończenie, jeżeli nie został on uwzględniony w pierwotnym planie;
   • Klient zmienia koncepcję sporządzonego Opracowania, co wiąże się z potrzebą dokonania licznych zmian, merytorycznych, redakcyjnych itp.;
   • Klient zgłasza nowe wymogi (redakcyjne, edycyjne, dotyczące literatury lub jakiekolwiek inne), nieuzgodnione na początku współpracy.
5. W przypadku wystąpienia sytuacji, o których mowa w ust. 4, Serwis/Zleceniodawca/Wykonawca za dodatkowym wynagrodzeniem jest w stanie nanieść zmiany bądź sporządzić wzór tekstu/opracowania w oparciu o nowe wytyczne. Wysokość wynagrodzenia jest wówczas ustalana indywidualnie adekwatnie do nowych wytycznych, biorąc pod uwagę stopień skomplikowania, ilość zmian oraz termin wykonania.
6. Na wprowadzenie korekt Wykonawca ma 14 dni roboczych.

§ 6 – Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 27 w zw. z art. 28 pkt 2 PrKonsum, Klient, który jest konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, Klient zobowiązany jest poinformować o tym Wykonawcę, składając oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną na adres biuro@napiszemyto.com.pl. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone po terminie, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, nie wywołuje skutków prawnych. Artykuł 61 KC stosuje się wprost.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 1 PrKonsum, kupujący nie ma prawa odstąpienia od umowy o świadczenie usług, jeżeli Wykonawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu usługi przez Wykonawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
4. W sytuacji, kiedy po zawarciu umowy Klient zażądał wykonania usługi przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy, po czym w tym okresie złożył oświadczenie o odstąpieniu, będzie zobowiązany do zapłaty Wykonawcy wynagrodzenia w wysokości proporcjonalnej do stopnia ukończenia usługi przez Wykonawcę. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionego w umowie wynagrodzenia.
5. W przypadku złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną, Wykonawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Zawierając umowę Klient potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.
7. W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi za wyraźną zgodą Klienta, Klient przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
8. W przypadku rezygnacji z realizacji zlecenia po rozpoczęciu świadczenia usługi, lecz przed jej pełnym wykonaniem, Usługodawca ma prawo zatrzymać część wpłaconej kwoty odpowiadającą zakresowi wykonanych prac oraz poniesionym kosztom związanym z realizacją zlecenia.
9. Zwrot całości bądź części wpłaconej kwoty realizowany jest w terminie 14 dni roboczych na konto bankowe, z którego Klient dokonał płatności na poczet realizacji zlecenia.

§ 7 – Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia w Serwisie/u Zleceniobiorcy jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Wykonawcę danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Wszelkie kwestie ochrony danych osobowych klientów Wykonawcy opisuje Polityka Prywatności.
3. Materiały realizowane przez Serwis/Zleceniobiorcę są przygotowywane indywidualnie i jednorazowo.
4. Serwis/Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo wnoszenia zmian do treści niniejszego regulaminu w dowolnym czasie oraz dowolnym zakresie. W przypadku zmiany Regulaminu w czasie wykonywania umowy Zleceniodawca jest uprawniony do złożenia w terminie 7 dni od dnia zawiadomienia go o tym fakcie oświadczenia o wypowiedzeniu umowy. W przypadku wypowiedzenia przez Zleceniodawcę umowy każda ze stron uprawniona jest do zachowania wszystkiego, co dotąd otrzymała od drugiej strony stosownie do stopnia jej realizacji.
5. Stwierdzenie przez Zleceniobiorcę w toku wykonywania zlecenia, że Zleceniodawca narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, w szczególności w ten sposób, że przedkłada jako własne dostarczone mu przez Zleceniobiorcę wzory, projekty lub opracowania albo ich fragmenty w szkole wyższej w celu uzyskania tytułu inżyniera, licencjata lub magistra, stanowić będzie podstawę do odstąpienia przez Zleceniobiorcę od umowy ze skutkiem natychmiastowym, z zachowaniem prawa do wpłaconego już na jego rzecz wynagrodzenia.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Prawa Autorskiego.
7. Wszelkie ewentualne powstałe spory Strony w pierwszej kolejności zobowiązują się rozstrzygać polubownie.
8. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.